Job Opportunities

Category Manager (Marketing Communications & Professional Services)

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Department: Procurement
Location: Europe Campus
Status: Manager
Contract: Permanent - Full Time
Contact: Talent Acquisition Specialist at [email protected]
Ref: HR10

Posted on: 05 September 2022
Deadline: 26 September 2022

Job Description

L'INSEAD (Institut Européen d'Administration des Affaires) est une école privée de management reconnue parmi les meilleures écoles du monde. L'INSEAD possède 4 campus, San Francisco, Abou Dabi, Singapour et le principal à Fontainebleau. L’INSEAD a pour vocation de former les leaders de demain en leur offrant une perspective globale, une diversité multiculturelle et un cadre pour impacter positivement le milieu des affaires à l’avenir.

Le Département Achats de l'INSEAD recrute un Category Manager (Marketing Communications & Professional Services) pour rejoindre son équipe globale. Il s'agit d'un poste en CDI et à temps plein qui sera basé sur notre Campus Europe en France, à Fontainebleau.

Ce poste est rattaché au directeur des achats global. Le candidat retenu sera responsable du développement, de la mise en œuvre, et de la performance des stratégies d'achat pour les catégories qui lui seront confiées. Il/elle gère l'évaluation, la sélection et le développement des fournisseurs stratégiques pour atteindre les objectifs de coût et de performance. Il/elle analysera les dépenses par catégories, proposera des pistes d’optimisation couts et process basées sur bonne connaissance du marché. Il/elle œuvrera à la consolidation des besoins et à l’anticipation des exigences générales au niveau de l'école qui seront ensuite intégrées aux stratégies d’achats et mis en œuvre par catégorie.

Les principales responsabilités comprendront

Gestion de catégories et excellence opérationnelle

• Mener des études de marché, analyser les données et fournir des informations sur les tendances de l'industrie concernant les catégories des communications marketing et des services professionnels, afin d'assurer un bon équilibre en termes de valeur/qualité/exigences pour répondre aux demandes actuelles et futures de l'INSEAD.

• Acquérir une connaissance approfondie des fournisseurs stratégiques, des contrats en place, de l’historique et des objectifs futurs. Mettre en œuvre des revues régulières avec ces fournisseurs en suivant le cadre défini pour la gestion de leur performance afin de consolider les données de façon uniformisée et exploitable.

• Adapter ou définir des SLA, des KPI et des critères de performance robustes, pour les mettre en œuvre et les suivre régulièrement.

• Diriger les projets liés aux catégories mentionnées ainsi que les appels d'offres stratégiques/significatifs (RFP/RFQ); tout en collaborant avec des parties prenantes externes et internes pour améliorer ou optimiser les coûts et la qualité des services.

• Adapter ou définir les critères de sélection des fournisseurs avec les différents interlocuteurs de l'entreprise, en favorisant l'équité et l'objectivité.

• Analyser en détail le portefeuille des fournisseurs et des dépenses et fournir régulièrement des informations consolidées pour la mise à jour du plan d’action général, des tableaux de bord/des rapports du département.

• Agir en business partner avec les opérationnels en interne, comprendre leurs exigences, les risques et leurs contraintes. Communiquer fréquemment avec tous les membres de l'équipe pour transmettre la connaissance et la mentalité achats.

• Soutenir la mise en œuvre de partenariats et d'accords-cadres avec des fournisseurs privilégiés.

• Identifier les opportunités d'amélioration sur la performance, les coûts, la consolidation, l'impact ESG, la réduction des risques, l'optimisation/automatisation des process.

• Interagir fréquemment avec les Sourcing specialists afin d’assurer le suivi des projets de sourcing qui leur sont confiés et le renouvellements des contrats en temps et en heure..

Gouvernance, conformité et éthique des achats

• S'assurer que les politiques, process et procédures achats sont respectés. Connaitre et faire connaitre les bonnes pratiques, les réglementations, la gouvernance, les normes éthiques et les objectifs de sustainability de l'INSEAD, afin de réduire les risques tout en veillant à l’expérience opérationnelle des parties prenantes internes et externes.

• S'assurer que les process et contrôles de conformité sont en place et à jour avec les fournisseurs et en particulier les partenaires stratégiques de la catégorie.

Diriger et développer la fonction Achats

• Travailler en partenariat avec l’équipe de direction du département achats pour définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques.

• Contribuer à la conduite du changement de culture à l'INSEAD pour développer la connaissance et la mise en œuvre de pratiques achats solides.

• Contribuer à créer une culture d'équipe hautement performante et s'assurer que l'équipe achats possède les compétences et aptitudes pertinentes dans le cadre de leur mission. Développer et ré-évaluer continuellement l'expertise de chacun pour améliorer la performance.

Évolution et innovation des achats

• Mettre en œuvre une culture d'amélioration continue, en apportant de l'innovation pour améliorer l'expérience des clients internes et des fournisseurs.

• Analyser régulièrement les activités opérationnelles d'achats liées aux catégories dont il/elle a la responsabilité afin de s'assurer que les process sont optimisés et rationalisés.

• Contribuer à rassembler les connaissances spécifiques aux catégories dont il/elle a la responsabilité afin d’assurer des formations et de fournir et diffuser des informations contextuelles sur le marché et le secteur a l’ensemble du département.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir

• BAC + 4/5, niveau Master, de préférence en achats, finance, management. Une accréditation professionnelle type CIPS serait appréciée.

• Minimum de 5 à 8 ans d'expérience en category management et sourcing dont 3 à 4 ans sur les catégories communication/marketing et services professionnels.

• Solide aptitude à la réflexion stratégique et à la manipulation/analyses de données, solides connaissances en finance.

• Aptitude à évoluer dans un environnement multiculturel et à interagir avec des collaborateurs d’origines et cultures diverses, à tous niveaux hiérarchiques.

• Solides compétences en communication y compris avec des interlocuteurs à tous niveaux

• Influenceur collaboratif et positif au sein de l'équipe achats, capacité à explorer toutes les options, puis à prendre le lead sur des actions collectives.

• Attitude proactive dans la recherche d’information, les études de marche, la compréhension des enjeux, des structures de couts et les tendances liées aux catégories couvertes. Sensibilité à l’innovation.

• Connaissance des lois et cadres pertinents en matière de réglementation et de conformité en Europe, au Moyen-Orient, aux États-Unis et à Singapour.

• Bilingue français/anglais, excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Si vous êtes intéressé(e), veuillez envoyer une copie de votre CV à [email protected] en mentionnant la référence HR10.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

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As one of the world’s leading and largest graduate business schools, INSEAD brings together people, cultures and ideas to change lives and to transform organisations. A global perspective and cultural diversity are reflected in all aspects of our research and teaching. With campuses in Europe (France), Asia (Singapore), Middle East (Abu Dhabi) and North America (San Francisco), INSEAD’s business education and research spans four continents.

INSEAD is recruiting for a Category Manager (Marketing Communications & Professional Services) to join our Global Procurement Department. This is a permanent and full-time position that will be based at our Europe Campus in France, Fontainebleau.

Reporting to Global Procurement Director, the successful candidate will be responsible for the development, implementation, management, and performance of sourcing strategies and suppliers for the assigned categories, to meet business goals and objectives. They manage the assessment, selection and development of strategic suppliers to meet cost and performance goals. This includes managing and consolidating category spend, by leveraging market intelligence, performance metrics and anticipating broad school level requirements that will then be described in a Category Spend strategy and implemented.

Key Responsibilities will include

Category Management & Operational Excellence

  • Conduct market research, analyse data and provide insights on industry trends regarding the Marketing Communications and Professional Services categories, to ensure good balance in terms of value/quality/requirements to meet INSEAD’s current and future demands of the business.
  • Lead category management projects and relevant strategic/significant tenders (RFP/RFQ); while partnering with both external and internal stakeholders to improve pricing and quality of services.
  • Analyse supplier and spend portfolio in detail and provide regular dashboard/reporting updates.
  • Be a key business partner to internal stakeholders and understands requirements, risks, and constraints, communicates frequently to all team members to convey the right procurement mindset.
  • Build an in-depth knowledge of the strategic supplier relationships and contracts in place.
  • Implement regular business reviews with strategic suppliers following the Supplier performance management framework to enable actionable data delivered through.
  • Identify improvement opportunities on performance, costs, consolidation, ESG impact, risk mitigation, process optimization/automation.
  • Support implementation of preferred suppliers’ partnerships and framework agreements.
  • Adapt or define supplier selection criteria with business stakeholders, promoting fairness, objectivity.
  • Adapt or define robust SLAs, KPIs and performance criteria, to implement them and to track them throughout a variety of services.
  • Interact frequently with sourcing specialists to follow up on sourcing projects, contract renewals.

Procurement Governance, Compliance and Ethics

  • Ensure procurement policies, processes and procedures are adhered to and promote INSEAD’s regulations, governance, ethical and sustainability standards through best practices, to minimize risk and provide a good operational experience to internal and external stakeholders.
  • Ensure compliance processes and controls are in place and up to date with vendors and in particular strategic partners of the category.

Lead and Develop Procurement Function

  • Work in partnership with the Sourcing Associate Director and Procurement Operations Associate Director to drive best practices.
  • Contribute to driving a culture shift at INSEAD where solid procurement methods become the norm.
  • Create the environment for a high performing team culture and ensure that the procurement team possesses relevant skills and aptitude in commercial and negotiation techniques and are able to continually develop market expertise.

Procurement Evolution and Innovation

  • Implement a continuous improvement culture, introducing innovation to ensure internal customer and supplier experience, for e.g., self-service and automation, address sustainability agenda and targets.
  • Review procurement operational activities and ensure processes are optimised and streamlined.
  • Provide Category specific awareness, training and contextual market and sector information to enable Procurement to act on good market intelligence and ensure that this intelligence is captured and ensued by the organization and that a library of Market and Sector intelligence is built and continually improved.

To be successful in this role, you should have

  • A degree, preferably in Procurement, Finance, Business Administration, in addition with a globally recognized professional Procurement accreditation (e.g. CIPS)
  • Minimum of 5 to 8 years relevant experience in Category Management, preferably in Marketing Communications and Professional Services categories, with hands on experience in performing the relevant sourcing work within an enterprise.
  • Excellent strategic thinking with strong numerical, analytical skills and financial acumen.
  • Executive level presence with high level communications and interpersonal skills in a multicultural environment; proven experience in partnering with Business Leaders and stakeholders.
  • Collaborative and positive influencer within Management team, ability to explore all options and then take collective accountability and action.
  • Keeps abreast with latest procurement and Marketing Communications/Professional Services related developments.
  • Knowledge of relevant regulatory and compliance laws and regulations across Europe, Middle East, USA and Singapore.
  • Customer oriented and open to working with people from diverse background and culture.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Bilingual in French and English; Native French speakers preferred.

If you are interested, please send a copy of your CV to [email protected] quoting reference HR10.

We regret that only shortlisted candidates will be contacted.

 

 

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